Mesafeli Satış Sözleşmesi

Madde 1 – Taraflar

1.1 Satıcı

• Unvan: Master Kids Educational Services LTD ("Satıcı")
• Adres: Vatan Caddesi No:3, Dükkan No:1, Boğazköy – Girne, KKTC
• Şirket sicil no: MŞ 20069 · Vergi No: MŞ 20069
• Telefon: +90 533 861 47 14, +90 533 873 09 33, +90 533 833 37 38
• E-posta: info@masterkidseducation.com
• Web sitesi: https://masterkidsstore.com

1.2 Alıcı

Sipariş sırasında https://masterkidsstore.com üzerinden ad-soyad, adres, telefon ve e-posta bilgilerini bildiren gerçek veya tüzel kişi ("Alıcı"). Alıcının bilgileri sipariş formunda beyan ettiği bilgilerdir.

Madde 2 – Konu

Bu sözleşmenin konusu, Alıcının Satıcıya ait https://masterkidsstore.com internet sitesinden elektronik ortamda sipariş verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı sitede belirtilen ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin, Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti'nde yürürlükte olan tüketici mevzuatı çerçevesinde belirlenmesidir.

Madde 3 – Sözleşme Konusu Ürün, Fiyat ve Ödeme

3.1. Ürünlerin türü, adedi, marka/modeli, satış fiyatı (vergiler dahil) ve teslimat ücreti sipariş özetinde ve siparişin onayı için Alıcıya gönderilen e-postada yer alır. Sipariş özeti bu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.

3.2. Sitedeki fiyatlar Türk Lirası (TL) olarak gösterilir. Euro bazlı fiyatlandırılan ürünlerde TL fiyatı sitede belirtilen günlük kurla hesaplanır; Alıcının ödeyeceği tutar, siparişin onaylandığı andaki sipariş özetinde gösterilen tutardır ve sonradan değiştirilmez.

3.3. Ödeme; Visa veya Mastercard logolu kredi kartı/banka kartı ile (Türkiye İş Bankası güvenli ödeme sayfasında, 3D Secure doğrulamalı), ödeme bağlantısı ile veya banka havalesi/EFT ile yapılabilir. Kart bilgileri Satıcı tarafından görülmez ve saklanmaz; ödeme işlemi bankanın güvenli ödeme altyapısında gerçekleştirilir.

3.4. Taksitli ödemelerde uygulanacak koşullar Alıcının kartını çıkaran bankanın kurallarına tabidir.

3.5. Teslimat ücreti: KKTC içinde ürünün boyutuna ve ağırlığına göre 70 TL ile 250 TL arasındadır ve sipariş sırasında gösterilir. Kampanya dönemlerinde ücretsiz kargo uygulanabilir.

Madde 4 – Ön Bilgilendirme

Alıcı; ürünün temel nitelikleri, vergiler dahil toplam fiyatı, ödeme ve teslimat bilgileri, Satıcının iletişim bilgileri ve cayma hakkı konusunda sipariş öncesinde sitede bilgilendirildiğini ve bu bilgileri elektronik ortamda onayladığını kabul eder.

Madde 5 – Teslimat

5.1. Ürünler, Alıcının sipariş formunda belirttiği teslimat adresine Adada Cargo ile teslim edilir.

5.2. Teslimatlar yalnızca Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti sınırları içinde yapılır. Türkiye'ye ve diğer ülkelere gönderim yapılmamaktadır.

5.3. Stokta bulunan ürünler, ödemenin onaylanmasından itibaren en geç 2 iş günü içinde kargoya verilir ve kargoya verildikten sonra en geç 2 iş günü içinde teslim edilir. Stokta bulunmayan ürünlerde tedarik süresi sipariş sırasında Alıcıya bildirilir; bu süre hiçbir durumda 30 günü aşmaz.

5.4. Satıcı, ürünün tedarik edilemeyeceğini öğrenirse Alıcıyı derhal bilgilendirir ve tahsil edilen tutarı en geç 14 gün içinde, ödemenin yapıldığı yöntemle iade eder.

5.5. Alıcı, teslim aldığı ürünün ambalajını teslim sırasında kontrol etmeli; hasarlı paketleri teslim almadan kargo görevlisine tutanak tutturmalıdır.

Madde 6 – Cayma Hakkı

6.1. Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

6.2. Cayma bildirimi bu süre içinde info@masterkidseducation.com adresine e-posta ile veya telefonla (+90 533 861 47 14, +90 533 873 09 33, +90 533 833 37 38) yapılır. Bildirimde ad-soyad, sipariş numarası ve iade edilecek ürün belirtilmelidir.

6.3. Alıcı, cayma bildiriminden itibaren 10 gün içinde ürünü, faturası ve tüm aksesuarlarıyla birlikte Vatan Caddesi No:3, Dükkan No:1, Boğazköy – Girne, KKTC adresine gönderir veya teslim eder. Cayma hakkı kapsamındaki iade gönderim ücreti Alıcıya aittir. Ayıplı veya yanlış gönderilen ürünlerde gönderim ücreti Satıcıya aittir.

6.4. Satıcı, cayma bildiriminin ulaşmasından itibaren en geç 14 gün içinde ürün bedelini ve varsa teslimat ücretini iade eder. Kredi kartı veya banka kartı ile yapılan ödemeler, ödemenin yapıldığı karta iade edilir. İade tutarının hesaba yansıma süresi kartı çıkaran bankanın işlem sürelerine bağlıdır. Havale/EFT ile yapılan ödemeler Alıcının bildireceği ve Alıcı adına kayıtlı IBAN'a iade edilir.

6.5. Ürünün olağan kullanımı dışında kullanılması, zarar görmesi veya eksik iade edilmesi halinde Satıcı, değer kaybını iade tutarından düşme hakkına sahiptir.

Madde 7 – Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Durumlar

Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

• Alıcının istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ya da özel olarak sipariş edilen ürünler,
• Ambalajı açılmış ve sağlık/hijyen nedeniyle iadeye uygun olmayan ürünler,
• Ambalajı (vakum ambalaj, mühür) açılmış 3D yazıcı filamentleri ve reçineleri gibi nem ve kirlenmeye duyarlı sarf malzemeleri,
• Teslimden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler,
• Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ve tüketiciye anında teslim edilen gayri maddi mallar (lisans kodu, yazılım, dijital içerik vb.) ile ambalajı açılmış yazılım ürünleri.

Madde 8 – Garanti ve Ayıplı Ürün

8.1. Ürünler, üreticinin belirlediği garanti süresi ve koşullarına tabidir. Garanti süresi ve kapsamı ürünle birlikte verilen garanti belgesinde veya üreticinin garanti koşullarında belirtilir.

8.2. Teslim edilen ürünün ayıplı, eksik veya hasarlı olması halinde Alıcı, durumu teslimden itibaren en geç 3 gün içinde fotoğraflarıyla birlikte Satıcıya bildirmelidir. Satıcı; ürünün değiştirilmesi, onarılması veya bedelinin iadesi seçeneklerinden yürürlükteki mevzuata uygun olanı uygular. Ayıplı ürünlerin gönderim masrafları Satıcıya aittir.

Madde 9 – Genel Hükümler

9.1. Alıcı, siparişi onaylamakla bu sözleşmenin tüm koşullarını okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder. Sözleşme, siparişin onaylandığı anda yürürlüğe girer.

9.2. Satıcı, mücbir sebepler (doğal afet, salgın, savaş, grev, ulaşım ve iletişim kesintileri vb.) nedeniyle edimlerini süresinde yerine getiremezse durumu Alıcıya bildirir; Alıcı siparişi iptal ederek ödediği tutarın iadesini talep edebilir.

Madde 10 – Uyuşmazlıkların Çözümü

Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti mevzuatı uygulanır; Girne Mahkemeleri ve KKTC Tüketiciyi Koruma Dairesi yetkilidir.

Satıcı: Master Kids Educational Services LTD
Alıcı: Sipariş formunda bilgileri bulunan kişi
Tarih: Sipariş tarihi

Son güncelleme: 10.11.2026